実行中のよくある質問

実行者のみが閲覧することができる投稿したプロジェクトを管理する為の画面です。プロジェクト管理画面では主に以下の管理が可能です。

基本的に公開後のリターンの修正・変更・削除は出来ません。公開前によくご確認の上、公開してください。

ご自分のプロジェクトには、ご自分ではリターン購入できません。

公開後でもリターンの追加は可能です。

公開後のプロジェクト掲載のキャンセルは出来ません。最後まで責任を持ってご対応ください。

ダメです。必ずプロジェクト内リターン詳細画面の通りに発送してください。

プロジェクト終了前にリターンの発送はできません。
リターンお届け先情報（住所等）は、プロジェクト終了後にプロジェクト管理画面よりダウンロード可能となります。

支援者との取り決めは必ず厳守してください。
プロジェクト内リターン詳細画面の配送期限内にお届けできる様に発送してください。困難な場合は、プロジェクト開始前、プロジェクトの記事作成時に「リターンの説明」と、「ご支援いただくにあたっての注意事項」に記載しておいてください。

支援者との連絡はカーニバルゲートメッセージ機能をお使いください。
また、リターンの配送先は、プロジェクト終了後にプロジェクト管理画面よりダウンロード可能となります。

プロジェクトの進捗状況を伝える場です。支援者や支援を迷っているユーザーに向けてのメッセージと思ってください。
また、プロジェクト終了後は支援してくださった方への感謝の気持ちを込めたメッセージを投稿してください。

支援者は、プロジェクトの購入時に応援コメントを残すことが出来ます。これは他のユーザーも観ることが出来るので、支援するかどうか悩んでいる他の方への参考にもなり、そのプロジェクトを盛り上げることが出来ます。
SNSやプロジェクト記事内で、応援コメントを残してもらえるようにお願いすると良いですね！

トップページに掲載のプロジェクトは、日替わりで以下の様に掲載されます。

実行者がお好きな終了時間を設定できます。デフォルトでは23時59分59秒が終了時間となっています。

原則、プロジェクトの中止は出来ません。

支援者の入金処理が何かのトラブルで処理できなかった場合のみ、支援者キャンセルとなります。

プロジェクトをシェアしても画像が出ずにテキストだけが表示されることがあります。その際は、下記の手順で処理してください。